Comunicare – La comunicazione efficace nella relazione con il paziente internistico e nel fine vita

    0
    282
    Quando:
    febbraio 2, 2019 giorno intero
    2019-02-02T00:00:00+01:00
    2019-02-03T00:00:00+01:00
    Dove:
    Modelli di Comunicazione
    Via Garofalo
    4, 20133 Milano MI
    Italia
    Contatto:
    Planning Congressi
    051 300100

    Comunicare efficacemente è il driver per creare buone relazioni e climi interni armoniosi, facilitando il lavoro del medico e dell’infermiere nei confronti di pazienti, parenti, operatori sanitari. Nel contesto del fine vita questo è ancor più evidente e assume particolare rilevanza l’accompagnamento del paziente e del parente verso un significato da elaborare. Ciò che conta è creare relazione attraverso una comunicazione empatica: senza questa dimensione i fatti e le cattive notizie diventano contenuti che creano distanza e lasciano il paziente e i parenti soli a gestire un momento traumatico. Occorre la capacità di entrare velocemente in sintonia per guidare l’interlocutore verso uno stato positivo di rielaborazione, proteggendo nel contempo se stessi da un burn-out che è dietro l’angolo.

    Questo corso è suddiviso in una mattina in cui vengono date le basi della comunicazione efficace, mentre nel pomeriggio il focus si sposta sulla comunicazione nel fine vita con simulazioni di casi topici.

    L’approccio sarà pragmatico e unirà elementi di PNL, di Counseling e attoriali. La Programmazione Neurolinguistica (PNL) è un modello consolidato cognitivo / comportamentale ampiamente utilizzato nel mondo anglosassone nel coaching, centrato sull’utilizzo di pattern linguistici e corporei di estrema efficacia.

    Contenuti

    – La comunicazione efficace: l’utilizzo dei canali verbale, paraverbale, corporeo e la costruzione della congruenza;

    – Riconoscere le modalità comunicative proprie e dell’altro e creare matching;

    – Costruire la relazione empatica con la tecnica del Rapport: calibrazione, mirroring, ricalco;

    – I quadranti relazione/contenuto;

    – La comunicazione difficile con focus sul fine vita;

    – La giusta distanza: io e l’altro. Come gestire le emozioni con le Posizioni Percettive;

    Scarica il programma dell’evento